Город Ташкент
Доставка заказов по городу Ташкент осуществляемая нашей курьерской службой по указанному Вами адресу - бесплатная, в случае, если сумма покупки превышает 1 000 000 сум. Если же сумма покупки ниже указанного порога, то в этом случае стоимость доставки составит 30 000 сум.
В специально оговоренных случаях (например, во время проведения различного рода акций), доставка товара также может быть осуществлена бесплатно.
Служба доставки работает ЕЖЕДНЕВНО с 10:00 до 21:00.
Если Вы оформили заказ с 09:00 до 16:00 текущего дня — он может быть доставлен Вам в течении дня оформления заказа.
За час перед выездом администратор обязательно свяжется с Вами чтобы убедиться, что Вы находитесь по указанному адресу и Вам удобно принять товар.
Приобретаемый товар доставляется в квартиру (коттедж, дачу) только при наличии подъездных путей к подъезду дома (коттеджа, дачи). В двухуровневых квартирах, многоэтажных коттеджах и дачах товар заносится на первый этаж.
При приобретении крупногабаритного товара поднятие его на этаж возможно по следующему тарифу: 15 000 сум – 1 этаж.
При отсутствии заказанного товара на складе сроки его доставки согласовываются отдельно.
Доставка в регионы:
Доставка по Ташкентской области:
Доставка по Ташкентской области осуществляется за дополнительную плату. Для предоставления стоимости необходимо отправить Вашу точную геолокацию нам по телеграм. После расчета километража администратор сообщит Вам стоимость доставки.
Доставка по Узбекистану:
Доставка по Узбекистану осуществляется через логистическую компанию за счет покупателя. Доставка за счет маркетплейса по Узбекистану оговаривается отдельно, в иных случаях, доставка оплачивается по тарифам логистической компании.
Внимание! Если оператор не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течение 2-х дней, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам в этот период времени вы не сможете принять звонок, пожалуйста, свяжитесь с оператором по электронной почте: info@220volt.uz, либо через обратную связь на сайте.
По вопросам, связанными с заказами через интернет можно обратиться по тел. (78) 1137070
Вопросы возврата товара:
1 - Условия и сроки возврата товара?
Возврат после получения товара: покупатель может вернуть товар только при наличии претензий к товару (брака, обнаружении явных недостатков) при условиях:
Наличия полной комплектации продукции;
Сохранения товарного вида и целостности упаковки;
Наличия гарантийного талона (в случае если товар подлежит гарантии).
Замена или возврат Товара осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных требованиями Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», Правил розничной торговли в Республике Узбекистан, и других актов законодательства Республики Узбекистан.
Любой покупатель, совершивший покупку в маркетплейсе “Oxsoos”, имеет возможность вернуть товар в течение 7 дней после покупки, при соблюдении следующих условий:
Сохранен чек;
Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводские пломбы, фабричные ярлыки;
Товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
Товарный вид упаковки не испорчен (отсутствуют вмятины, разрывы, не нарушена одноразовая блистерная упаковка);
Сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка;
Не производилось подключение оборудования, в том числе не производилась активация или первичная установка операционной системы на смартфоны, ноутбуки, планшеты и прочую цифровую технику;
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврата его потребителю осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя). В случае неисполнения данной обязанности доставка и возврат товара может осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом товара;
Возврат товара:
Требование потребителя о замене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, не был поврежден, возвращен с упаковкой, сохранены его потребительские свойства и имеются основания, подтверждающие приобретение его у данного продавца.
В случае выявления заводского дефекта обмену и возврату подлежат:
1 - технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки:
2 - станки металлорежущие и деревообрабатывающие;
3 - электробытовые машины и приборы;
4 - бытовая радиоэлектронная аппаратура;
5 - бытовая вычислительная и множительная техника;
6 - фото и киноаппаратура;
7 - телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;
8 - электромузыкальные инструменты;
9 - игрушки электронные;
10 - часы наручные механические и электронные, с двумя и более функциями.
Обмену и возврату не подлежат:
1 - Автоматическо-пусковое оборудование;
2 - Товары для профилактики и лечения заболеваний;
3 - Предметы личной гигиены;
4 - Парфюмерно-косметические товары;
5 - Текстильные товары;
6 - Кабельная продукция;
7 - Строительные и отделочные материалы;
8 - Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);
9 - Товары бытовой химии;
10 - Мебель бытовая;
11 - Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов;
12 - Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ;
13 - Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации);
14 - Предметы интерьера и экстерьера.
Харидорнинг товарни алмаштириш ёки қайтариш талаби қондирилади, агар товар ишлатилмаган, шикастланмаган, унинг ўрами сақланган ва сотувчи томонидан харид қилинганини тасдиқлайдиган ҳужжатлар мавжуд бўлса.
Қуйидаги заводий нуқсон аниқланганида алмаштириш ва қайтариш амалга оширилади:
1 - кафолат муддати белгиланган мураккаб маиший техника маҳсулотлари;
2 - метал кесувчи ва дарахт ишлов берувчи ускуналар;
3 - электр маиший техника воситалари;
4 - маиший радиоэлектрон ускуналар;
5 - маиший компьютер ва кўпайтириш техникаси;
6 - фото ва киноаппаратура;
7 - телефон ва факсимиле ускуналари;
8 - электр мусиқий асбоблар;
9 - электрон ўйинчоқлар;
10 - механик ва электрон қўл соатлари, икки ва ундан ортиқ функцияларга эга.
Қуйидаги товарлар алмаштирилмайди ва қайтарилмайди:
1 - Автоматик бошловчи қурилмалар;
2 - Касалликларнинг олдини олиш ва даволаш учун маҳсулотлар;
3 - Шахсий гигиена воситалари;
4 - Парфюмерия ва косметика товарлари;
5 - Тўқимачилик товарлари;
6 - Кабель маҳсулотлари;
7 - Қурилиш ва безак материаллари;
8 - Полимер материаллардан тайёрланган ва озиқ-овқат маҳсулотлари билан алоқада бўладиган буюмлар (стол ва ошхона идишлари, сақлаш ва ташиш учун идишлар, шу жумладан бир марталик ишлатиш учун);
9 - Маиший кимё товарлари;
10 - Маиший мебель;
11 - Тиллалар ва бошқа қимматбаҳо металлардан тайёрланган заргарлик буюмлари;
12 - Автомобиллар ва мототранспорт воситалари, уларнинг тўрвагари ва рақамли агрегатлари, қишлоқ хўжалиги ишлари учун кичик механизация воситалари;
13 - Периодик эмас нашрлар (китоблар, брошюралар, альбомлар, харита ва ноталар нашрлари, расмли нашрлар, календарлар, буклетлар ва техник носителларда тарқатилган нашрлар);
14 - Интерьер ва экстерьер буюмлари.
